(Despachos a todo el mundo)
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Autor: Francisco José López Carrizosa
Editorial: Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC
Año de edición: 2008
ISBN: 9789589383766
Formato: Libro
Terminado: Rústica
Tamaño: 15 x 21 cm.
Número de páginas: 124
Reseña: La obra presenta la metodología y las herramientas para establecer un sistema de gestión integrado, aplicando el enfoque de gestión por procesos, teniendo en cuenta las expectativas de las partes interesadas y los requisitos de las diferentes normas para el sistema de gestión.
Tabla de contenidos
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